Benutzertests
Sehen Sie Ihren Internet-Auftritt durch die Augen Ihrer Kunden.
Wir führen Website-Begehungen mit neutralen Testpersonen aus Ihrer Zielgruppe durch. Dabei gehen die Tester auf Ihre Webpräsenz, lösen kleine Aufgaben (zB. finden Sie den Preis von Produkt X) und schildern anhand eines ausgeklügelten Fragenbogens ihre Eindrücke.
Zusätzlich zu den Test-Surfern begutachtet ein Web-Spezialist anhand eines detaillierten Experten-Walkthrough Ihre Website.
- Design & Wirkung: wie die Testpersonen den Look&Feel Ihrer Website beurteilen. Entspricht Ihr Internet-Auftritt dem Image und den Kommunikationszielen Ihrer Unternehmung?
- Usability / Benutzerfreundlichkeit: Finden sich die Tester zurecht? Wie beurteilen sie Struktur, Navigation und Übersichtlichkeit?
- Inhalt / Informationsgehalt: Sind die für potentielle Kunden wichtigen Informationen vorhanden? Werden sie gefunden und verstanden?
- Code / Programmierung: Gibt es Fehler? Welchen Web-Standards entspricht die Website?
- Suchmaschinentauglichkeit: Wie ist die Website bezüglich der Auffindbarkeit in Suchmaschinen optimiert? Wird sie unter den für Sie wichtigen Suchbegriffen gefunden?
- was Sie wissen wollen : Unser Test-Fragebogen besteht immer aus einem Teil an Standard-Fragen und einem individuellen Teil, für den die Fragestellungen auf den spezifischen Untersuchungsauftrag abgestimmt sind.
Unser Tester-Pool
Wir verfügen über Testsurfer jeder Altersgruppe (12j - 88j). Von diesen Personen verfügen wir über detaillierte Profilinformationen bezüglich Beruf, Freizeitinteressen und Internetablilität. Wir stellen für jeden Auftrag eine individuelle Testgruppe zusammen, die möglichst genau der Zielgruppe der untersuchten Internet-Präsenz entspricht. Sie möchten zum Beispiel - nur Golfspieler oder nur junge Mütter? Kein Problem. Bei Bedarf können wir unseren Tester-Pool schnell und zielgerichtet erweitern. Sprechen Sie mit uns.
Real User Test Standard
Testumfang: 5 Test-Surfer + 1 Experte
Kosten: 1280.-
Real User Test Silver
Testumfang: 10 Test-Surfer + 1 Experte
Kosten: 1800.- CHF
Real User Test Premium
Testumfang: 20 Test-Surfer + 1 Experte
Kosten: 2600.- CHF
Real User Test VIP50
Testumfang: 50 Test-Surfer + 1 Experte
Kosten: 4900.- CHF
Selbstverständlich ist jeder andere Testumfang ebenfalls möglich.
Falls Sie an einem Benutzer-Test interessiert sind, geben wir Ihnen gerne weitere Auskunft über Test-Methoden, Durchführung und Auswertung. Kontaktieren Sie uns.
Ergebnis-Präsentation bei Ihnen
Gerne erläutern wir die Resultate einer Untersuchung bei Ihnen im Haus. Eine Ergebnis-Präsentation dauert ca. 2 Stunden und wird mit einer Power-Point-Präsentation unterstützt. Ihre Geschäftsleitung und Marketing-Fachleute können unserem Experten dabei direkt Fragen stellen - zum konkreten Test-Ergebnis, aber auch allgemeiner Art aus den Bereichen Webdesign, Online-Marketing, Suchmaschinenoptimierung und Usability.
Kosten: 800.- CHF + Anfahrtsweg ab Bern (80.- CHF / Std.)
